Declaración de privacidad
Quién es el responsable
[legal name], que opera con el nombre comercial Selendora, es la responsable del tratamiento descrito aquí. Los datos de nuestra empresa figuran en la página de aviso legal. Si tienes preguntas sobre privacidad, escribe a [contact e-mail].
En resumen
Sin cuentas, sin cookies de seguimiento ni de publicidad, sin elaboración de perfiles, sin venta de datos y sin decisiones automatizadas con efectos jurídicos o efectos igualmente significativos. Tratamos el mínimo de datos posible.
Tu pregunta y tus cartas
Para escribir una lectura, nuestro servidor primero comprueba automáticamente si tu pregunta contiene señales de crisis y después envía tu pregunta, tus cartas y tu idioma a nuestro proveedor de IA Anthropic PBC (EE. UU.), que actúa como nuestro encargado del tratamiento. Base jurídica: la prestación de la lectura que solicitas (art. 6(1)(b) RGPD). No guardamos tu pregunta ni tu lectura. Anthropic no las utiliza para entrenamiento y las elimina en un plazo de 30 días, o de hasta 2 años si sus sistemas automatizados de seguridad las marcan. Tu pregunta es opcional: por favor, no incluyas nombres, datos de contacto, datos de salud ni datos sobre otras personas.
Lecturas de pago
Los pagos los procesa Stripe. Stripe recoge tu dirección de correo electrónico, tu nombre, los datos de tu método de pago, tu país y tu dirección IP. En nuestra cuenta de Stripe vemos tu dirección de correo electrónico, tu nombre, tu país, los últimos dígitos de tu tarjeta, el importe, la tirada elegida, tu idioma y tu consentimiento para la entrega inmediata. Usamos estos datos para entregar y confirmar tu compra, gestionar reembolsos y reclamaciones y cumplir nuestras obligaciones fiscales (art. 6(1)(b) y (c) RGPD). Conservamos estos registros durante 7 años, como exige la legislación fiscal neerlandesa. Stripe también actúa como responsable independiente del tratamiento para la prevención del fraude y sus propias obligaciones legales; consulta stripe.com/privacy.
Dirección IP y seguridad
Mantenemos tu dirección IP en memoria durante un máximo de 24 horas para contar las lecturas gratuitas, y nuestro proveedor de alojamiento PlanetNode conserva registros técnicos (dirección IP, hora, página) durante 90 días para mantener la seguridad del servicio. A partir de tu dirección IP deducimos tu país, sin almacenarlo, para comprobar si allí se pueden ofrecer lecturas de pago. Base jurídica: nuestro interés legítimo en prevenir abusos, controlar los costes y cumplir las leyes de otros países (art. 6(1)(f) RGPD). Puedes oponerte a este tratamiento.
Almacenamiento en tu dispositivo
Tus ajustes, tu carta del día, tu diario lunar, tus notas y tu colección se guardan únicamente en el almacenamiento local de tu navegador, porque usas estas funciones. Este almacenamiento es estrictamente necesario para ellas, por lo que no se necesita consentimiento. Nunca recibimos estos datos. Puedes eliminarlos todos a la vez con el botón al final de esta página o en tu diario lunar, o borrando los datos de tu navegador. El código lunar no contiene datos personales. Los cálculos de la carta de nacimiento y de la carta del año se realizan únicamente en tu navegador. Las lecturas que guardas también se conservan ahí, con tu pregunta solo si marcas esa casilla.
Contactar con nosotros
Si nos escribes por correo electrónico, usamos tu mensaje y tu dirección de correo electrónico para responderte, y los eliminamos 12 meses después de haber resuelto tu consulta (art. 6(1)(f) RGPD).
Destinatarios y transferencias
Nuestros encargados del tratamiento son Anthropic PBC (EE. UU., IA), Stripe (UE y EE. UU., pagos) y PlanetNode (Netherlands, alojamiento). Las transferencias fuera de la UE están protegidas por las cláusulas contractuales tipo de la UE y, cuando el destinatario está certificado, por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Puedes pedirnos una copia de estas garantías.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos o limitar su tratamiento, a oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo y a la portabilidad de los datos. Como no guardamos preguntas ni lecturas, normalmente no podemos vincularlas contigo. Para ejercer tus derechos, escribe a [contact e-mail]; respondemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens) o ante la autoridad de tu país.
Edad
Selendora no está destinado a menores de 18 años ni dirigido a niños. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros.
Cambios
Podemos actualizar esta declaración cuando cambie nuestro servicio. Versión [date].
Tus datos en este navegador
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