Conditions d’utilisation
Qui nous sommes
Selendora est proposé par iD Internet Services, immatriculée auprès de la Chambre de commerce néerlandaise (KvK). Les informations sur notre entreprise figurent sur la page des mentions légales. Les présentes conditions s’appliquent à toute utilisation de ce site web et à tout achat. Version 2026-10-18.
Ce que nous proposons
Des contenus de tarot pour la réflexion et le divertissement : une carte du jour, une carte oui ou non, la signification des cartes, des calculateurs de carte de naissance et de carte de l’année, un journal lunaire et des interprétations des cartes que tu tires. Le tarot n’a aucun pouvoir avéré de prédire l’avenir. Un tirage offre des perspectives, pas des faits ni des résultats.
Les tirages sont rédigés par une IA
Les tirages sont générés automatiquement par un modèle d’intelligence artificielle (Claude, d’Anthropic) à partir des cartes que tu tires, de leurs significations traditionnelles et de ta question. Personne ne lit ni ne vérifie ton tirage avant que tu le voies. Un texte rédigé par une IA peut être erroné, incomplet ou inadapté à ta situation.
Aucun conseil professionnel
Un tirage ne remplace pas un médecin, un psychologue, un avocat, un conseiller financier ou un autre professionnel. Ne l’utilise pas pour prendre des décisions concernant la santé, les médicaments, l’argent, les jeux d’argent, des questions juridiques ou la sécurité. Si tu traverses une crise ou si tu es en danger, appelle ton numéro d’urgence local (112 en Europe) ou une ligne d’écoute. Lorsqu’une question le laisse penser, nous affichons des lignes d’écoute au lieu d’un tirage.
Âge
Selendora est destiné aux personnes de 18 ans ou plus. Seules les personnes de 18 ans ou plus peuvent acheter un tirage approfondi.
Fonctionnalités gratuites
Les tirages gratuits sont limités par jour. Nous pouvons modifier, limiter ou supprimer les fonctionnalités gratuites à tout moment.
Tirage approfondi : prix et contrat
Le prix est indiqué sur la page de commande, TVA comprise. Tu paies une seule fois, à l’avance, via notre prestataire de paiement Stripe ; il n’y a pas d’abonnement. Le contrat est conclu lorsque ton paiement aboutit. Tu tires ensuite tes cartes et reçois ton tirage à l’écran. Tu reçois par e-mail une confirmation de ta commande, y compris ton consentement décrit à la rubrique « Droit de rétractation ». Nous ne conservons pas les tirages : copie ton tirage si tu souhaites le garder.
Droit de rétractation
Les consommateurs disposent normalement de 14 jours pour se rétracter d’un achat en ligne. Un tirage approfondi est un contenu numérique. Avant de commander, tu nous demandes de commencer immédiatement et tu confirmes que tu perds ton droit de rétractation dès que le tirage commence. Le tirage commence lorsque tu commences à tirer tes cartes après le paiement. Jusque-là, tu peux te rétracter dans les 14 jours suivant le paiement grâce au bouton « Se rétracter du contrat ici » sur la page de ton tirage, ou par e-mail à . Nous remboursons l’intégralité du montant dans un délai de 14 jours, en utilisant ton moyen de paiement initial.
En cas de problème
Tes droits légaux s’appliquent toujours. Si un tirage payant n’est pas fourni ou ne correspond pas à sa description, par exemple en raison d’une erreur technique, contacte-nous : nous le fournirons à nouveau ou te rembourserons. Les tirages étant des réflexions ouvertes, le fait de ne pas être d’accord avec une interprétation, ou que les événements tournent autrement, ne constitue pas en soi un défaut.
Utilisation loyale
N’utilise pas le service pour nuire à d’autres personnes, les harceler ou les tromper, pour transmettre des données personnelles d’autres personnes, ni pour contourner nos limites ou nos mesures de sécurité. En cas d’abus, nous pouvons limiter l’accès.
Responsabilité
Nous faisons de notre mieux pour que le service reste disponible et soigné, mais nous ne garantissons pas qu’un tirage soit exact, complet ou adapté. Tu restes responsable de tes propres décisions. Sauf en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, et dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant que tu as payé pour le tirage concerné. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits que tu tiens du droit impératif de la consommation.
Propriété intellectuelle
Les images des cartes des jeux historiques sont dans le domaine public. Le jeu Soimoi est l’œuvre de Mike Koz et est utilisé sous licence CC BY 4.0. Les textes, le design, les sons et le logiciel de Selendora nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Tu peux utiliser et partager tes propres tirages à des fins personnelles.
Réclamations et droit applicable
Envoie tes réclamations à ; nous répondons dans un délai de 14 jours. Le droit néerlandais s’applique, mais tu conserves la protection offerte par le droit impératif de la consommation de ton pays de résidence. Tu peux saisir le tribunal compétent aux Pays-Bas ou dans ton pays de résidence.